Интерактивные мини-лекции, мозговой штурм, ролевые деловые игры, командная работа и многие другие темы.
Продолжительность тренинга: 8 часов (1 день)
Метод проведения: семинар-тренинг (50% — 50%)
Методические материалы: предоставляется раздаточный материал
Сертификат: выдается международный сертификат ICU установленного образца
Содержательный план:
1) Способность эффективно реализовывать задачи
- Как эффективно видеть и распознавать скрытые, неочевидные проблемы в реализации задач;
- Как находить лучшие, более быстрые и эффективные способы выполнения работы;
- Навыки достоверного прогнозирования последствий и получаемых эффектов принятого решения (модель SCORE).
2) Лидерство в организации процесса
- Как с высокой точностью определять длительность и сложность поставленных задач (модель GROW);
- Как эффективно проверять промежуточные результаты, сверять их с первоначальными целями (модель ТОТЕ);
3) Выстраивание доверительных отношений
- Важность и значение конфиденциальности;
- Ответственность за свои действия, как признавать и проводить коррекцию ошибок в работе;
4) Действует как личный советник клиентов
- Умение работать с долгосрочной перспективой, обращаясь к проблемам клиента;
5) Саморазвитие
- Как улучшить свои сильные стороны и развить свои недостатки;
- Как увидеть зону своего ближайшего развития по усовершенствованию навыков, необходимых в разных областях жизни.
- Работа над компенсацией областей развития и недостатков.
Методы проведения тренинга:
Интерактивные мини-лекции, мозговой штурм, ролевые деловые игры, командная работа, групповая дискуссия, упражнения в парах, индивидуальные задания, самооценка и внешняя оценка тренером работы участников, разбор случаев из практики участников, домашние задания.
Рекомендуем посетить бизнес тренинги Ильи Шмелева в Москве!